我们接收哪些信息
来源只有两处:您访问页面时设备自动留下的记录,以及您主动向我们说明的内容。
浏览开奖资讯与数据工具的过程完全公开,无需创建账号或登录即可使用。当您打开页面时,服务器会记录一组基础访问信息,用来判断站点的运行状态;这些记录不会与您的真实身份绑定。
- 访问记录。包括设备类型、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸、访问时间、来源页面,以及您在站内浏览过的栏目与期号。
- 沟通内容。当您通过客服邮箱或联系电话发起咨询时,主动留下的称呼、邮箱地址、联系电话、咨询事由与具体内容会一并保存,便于我们对同一件事持续跟进。
处理咨询时,我们实际会接触到的字段如下:
- 设备类型
- 操作系统版本
- 浏览器标识
- 屏幕尺寸
- 访问时间
- 来源页面
- 站内浏览路径
- 称呼
- 邮箱地址
- 联系电话
- 咨询事由
- 留言正文
信息用在什么地方
用途集中在两件事上:把您提出的问题回复好,把站点的栏目与工具调整得更顺手。
具体来说,您留下的信息会进入下面这几个环节:
- 回复与跟进。依据您给出的联系方式与事由,安排对应的同事处理,并在同一件事上保持沟通连贯,不让您重复描述已经说过的情况。
- 栏目与工具调整。通过汇总的访问情况了解哪类内容被更多人使用、哪个筛选条件用得最频繁,据此安排期号归档的更新顺序和工具入口的位置。
- 运行情况统计。以汇总形式观察访问规模、入口来源与页面停留情况,作为站点日常维护的参考。
信息的使用范围限定在与您沟通和站点内容改进相关的事务内。若某项处理需要超出这个范围,我们会事先向您说明并取得同意。
Cookie 与访问统计
站点使用的 Cookie 很少,作用是把您在工具页上选过的条件记下来。
使用号码球矩阵、注数对照表或连号频次视图时,您通常会先选好年度、奖级或者号码区间。这些选择会以 Cookie 的形式临时保存在浏览器里,让您从表格切到另一页再返回时不必重新勾选一遍。清除浏览器数据之后,之前的选择会一并消失,重新打开工具时需要再设置一次。
访问统计方面,我们记录的是页面被打开的次数、从哪个入口进入以及大致停留多久。统计结果以汇总形式呈现,用于了解栏目的受关注程度、安排后续内容的更新顺序,不会与实际身份关联。
如果您希望减少这类本地记录,可以在浏览器的隐私或安全设置中查看、清除或屏蔽 Cookie。相关选项在主流浏览器的设置菜单里都能找到,屏蔽之后资讯浏览与表格查看不受影响。
保存多久,怎么保管
留存时间与处理这件事所需的时间相匹配,事情结束后不再继续保留。
- 咨询往来。在处理完成后继续保留一段时间,方便您之后追问时能衔接上此前的沟通内容;超出这个需要之后,对应的记录会统一删除。
- 访问统计。只保留汇总后的结果,用于观察栏目的使用情况,不再保留可以对应到单次访问的明细。
日常管理上,我们做了几件具体的事:信息在传输过程中走加密通道;查看权限按小组与岗位分配,只有负责回复咨询的同事才能接触到您的联系方式;涉及信息导出或删除的操作会留下记录。数据整理团队共 21 人,分属四个小组,分别承担数据采集、校验、内容编辑与技术运维,各小组只在自己的职责范围内处理对应环节,跨环节调阅需要另行授权。
查询、更正与删除
您随时可以就自己提交过的信息提出查询、更正或删除的要求。
- 提出申请。用您当初留下的邮箱或电话联系我们,说明需要处理的事项,例如想看看留存了哪些内容、希望修改哪一个联系方式,或者要求删掉整条咨询记录。
- 确认是您本人。为避免信息被他人代为处理,我们会先做一次简单的身份确认,方式通常是一个只有您知道的小问题,或者一次电话回拨。
- 给出处理结果。办完之后我们会回复告知结果;涉及删除的,会在处理的同时清理对应的备份记录。
如果您只是想弄清楚某段期号区间的数字怎么读、某个统计视图怎么用,可以先去问答中心看看常见说明,那里往往能直接回答操作层面的问题。
如何联系我们
关于个人信息的任何疑问,都可以通过下面两个渠道找到我们。
- 客服邮箱
- email@pc-nada-official.com.cn
- 联系电话
- 13727406744
- 通信地址
- 福建省福州市鼓楼区软件大道89号福州软件园C区28号楼3层
本邮箱为站点客服邮箱,用于处理数据比对、历史期号查询及合作咨询。工作日 9:00-18:00 内回复,节假日顺延。
如果您的诉求偏向资料引用、长期合作或者成批量的历史期号查询,可以在咨询服务页面了解更完整的对接方式。